よくあるご質問

新規のお客様は、初期費用100,000円（税込）と月額50,000円（税込）のみです。サーバー・ドメインの費用は月額に含まれます。初期費用はご契約時に、月額は公開した月からいただきます。

秦野商工会議所の会員の方は、初期費用100,000円（税込）をいただきません。月額50,000円（税込）のみでご利用いただけます。お申し込みのときに、「秦野商工会議所会員之章」の写真をお送りください（お手元にない場合は、会費の領収書や会議所からの郵便物など、会員であることが分かるもの1点でも構いません）。なお、この特典はHHHが独自に行っているもので、秦野商工会議所が提供・推奨するものではありません。

月額50,000円（税込）の単一プランのみで、選んだり変更したりするプランはありません。どのお客様も同じ内容・同じ料金でご利用いただけます。

ご契約から24ヶ月（最低契約期間）の間は、月額50,000円（税込）のまま変わりません。24ヶ月を過ぎた後に料金を改定する場合は、3ヶ月前までにご案内します。ご案内の内容にご納得いただけない場合は、改定前に解約いただけます（24ヶ月経過後の解約に解約金はかかりません）。

24ヶ月を過ぎた後も、そのままの月額50,000円（税込）でご利用いただけます。もし料金を改定する場合は、3ヶ月前までに必ずご案内します。ご納得いただけない場合は、改定前に解約いただけます（24ヶ月経過後の解約に解約金はかかりません）。

最低契約期間は24ヶ月です。期間中の解約は、残り月数に応じた解約金がかかります（残り月数 × 50,000円 × 50%）。24ヶ月以降は、いつでも0円で解約できます。

はい、可能です。ただしホームページは新しく作り直すため、新規のお申し込みと同じ扱いとなり、初期費用（100,000円・税込）を改めていただきます。

初期費用と初回の月額は銀行振込でお支払いください（振込手数料はお客様のご負担）。2ヶ月目からは口座振替・前払いに切り替わります。ご希望の場合は、1年分をまとめてお支払いいただく「年払い」も承ります（割引はありません）。

はい、年額の前払い（年払い）も承ります。月額50,000円（税込）×12ヶ月分の600,000円（税込）を一括でお支払いいただく形です。割引はありませんが、毎月の引き落としを1回にまとめられます。決算期の経費にできるかは税務上の判断がありますので、顧問税理士にご確認ください。途中で解約された場合の扱いは月払いと同じです（お預かりした前払い分から、利用済みの月額と解約金を差し引いて精算します）。

初期費用100,000円（税込）は、ご契約のあと、制作を始める前にお預かりします。ご入金を確認しだい制作に着手します。月額50,000円（税込）は、完成後の公開にあわせてお支払いいただき、ご入金を確認してから公開します。公開した月を1ヶ月目として、料金と契約期間（24ヶ月）を起算します。

初期費用は、お預かりした時点で制作に着手するため、返金いたしかねます。ご契約前であれば費用は一切かかりませんので、内容と費用にご納得いただいてからお申し込みください。なお、万一こちらの都合で制作・公開ができなくなった場合は、初期費用を全額お返しします。

請求書・領収書は発行いたします。ただし、現在は適格請求書（インボイス）の発行には対応しておりません（免税事業者のため）。経理でインボイスが必要な場合は、あらかじめご確認ください。

標準10〜20ページが目安です。大きく超える場合はご相談ください。

はい、ご希望の場合は別途ご相談ください。メールサービスの規約上、ご契約やお手続きはお客様ご自身に行っていただく必要がありますが、設定の際はお客様のもとへお伺いして、対面でしっかりサポートします。費用は導入費用50,000円（税込・一括）と、維持費として月額10,000円（税込）、メールアカウント1つあたり月額3,000円（税込）です。メールサービス自体のご利用料金は、お客様から提供元へ直接お支払いいただきます。

本サービスは、会社やお店を知ってもらうための「情報発信のホームページ」が対象です。ネットショップや予約などのシステム機能は対象外となります。

はい。送信するとメールで届く「お問い合わせフォーム」を設置できます。ただし、予約・在庫管理・決済などのシステム的な機能には対応していません。

ホームページで使う簡単なロゴであれば、こちらでお作りできます。すでにロゴをお持ちの場合は、それを掲載します。なお、本格的なロゴのデザイン制作は承っておりません。

AIによる自動翻訳での多言語表示であれば対応できます。専門の翻訳者による監修は行っておりませんので、その前提でご相談ください。

ご自身で書いていただく必要はありません。お知らせなどの軽微な更新は、内容をお知らせいただければこちらで反映します（月2回まで月額に含みます）。ご自身で編集する仕組みはありません。

申し訳ありませんが、HHHはホームページの制作・運営に特化しており、チラシ・名刺・パンフレットなどの印刷物は承っておりません。

ご相談から公開まで、目安は約1ヶ月です。公開日は毎月1日のため、月末の完成に合わせてスケジュールを組みます。

公開は毎月1日です。前の月の末までに制作を終えて最終チェックをしていただき、月のはじめに初回の月額をお支払いいただいたうえで公開します。公開した月が1ヶ月目となり、料金と契約期間が始まります。

(1)無料相談フォームからご連絡いただき、(2)専用フォームに沿って情報を入力・写真をご提供いただきます。(3)こちらがデザインを3案ご提示し、1案を選んで納得いくまで調整、(4)公開、という流れです。難しい部分はすべてこちらで進めますので、主なお願いは情報のご提供だけです。

はい。難しい作業はすべてこちらで行います。専用フォームに沿った情報の入力（文章はこちらで整えます）と、載せたい写真のご提供だけで進みます。更新も含めてお任せいただけます。

お手持ちの写真のご提供をお願いします（撮影サービスのご提供はありません）。AIでの補正は補助的に行います。

お電話での対応は行っておりません。ご相談は無料相談フォーム、またはLINEより承ります。やり取りが文字で残るため、行き違いを防げます。

はい、大丈夫です。無料相談フォームとメールだけで、最初から最後まで完結します。LINEはご希望の方のための入口で、必ずお使いいただくものではありません。

やり取りに使っているメール・LINE、または無料相談フォームから「ここをこう直してほしい」とお知らせいただくだけです。難しい操作は不要で、こちらで更新します（営業時間・価格などの軽微な更新は月2回まで月額に含みます）。

はい。Googleビジネスプロフィール（地図・検索への店舗情報の登録）の初期設定を、月額の中でお手伝いします。登録するアカウント自体は、規約上お客様のお名前で作成する形になりますが、設定はこちらでサポートします。

できます。今お使いのドメイン（ホームページの住所）を引き継いでの移行もご相談いただけます。

ぱやぱや株式会社（神奈川県秦野市）が運営しています。詳しくは会社案内をご覧ください。

HHHは「作って終わり」ではなく、公開後の保守・運営・更新・4年ごとの作り直しまで一括でお任せいただける「運営サービス」です。作って納品したら終わりの制作会社と違い、ずっとホームページの面倒を見続けます。

契約書はPDFをメールでお送りし、内容をご確認のうえご同意いただくことで結べます。ご来社・押印・郵送は必要ありません。お手元でゆっくり確認しながら進められます。ご同意いただく前であれば、費用は一切かかりません。

ご安心ください。ご相談は無料で、無理な勧誘は行いません。お電話もしておらず、やり取りはフォーム・メール・LINEの文字が中心なので、ご自身のペースで検討いただけます。

はい。業種別の制作例（デモ）をご用意しています。実際の見た目や仕上がりの雰囲気をご確認いただけます。

はい。お預かりした情報はプライバシーポリシーに沿って適切に取り扱い、ご相談・制作以外の目的には使用しません。

秦野市を中心に、隣接する伊勢原市・平塚市・厚木市・愛川郡・中井町・大井町・松田町・山北町に対応しています。エリア外でも、秦野とのつながりがあればご相談ください。

はい。ご紹介で新しくお申し込みいただき、ご契約に至った場合、ご紹介くださった既存のお客様は1ヶ月分（50,000円）の月額を無料に、新しくお申し込みのお客様は初期費用（100,000円）を無料にして還元します。特典は現金ではなく、無料の月・初期費用の免除でお返しします。適用には条件がありますので、詳しくはお問い合わせください。