DOCUMENTATION対応範囲（できること・要相談・やらないこと）
HHH は「悩まず丸投げできる」ことを大切にする一方、少人数で無理なく運営を続けるために、対応できる範囲をはっきりさせています。判断に迷うものは、安請け合いせず「要相談」としてお示しします。ここに無いことは、無料相談フォームからお気軽にお尋ねください。
できること（月額に含む・標準対応）
- ホームページの制作・公開 — 会社・お店・事業を紹介するホームページ。
- 公開後の保守・運営・管理 — サーバー・ドメインの取得・更新・管理を含みます。障害や改ざんに強い静的サイトを基本に、安定して公開し続けます。
- 軽微な更新（月2回まで） — 営業時間・価格・お知らせ・文言修正などの小さな変更。ご依頼いただければこちらで反映します。
- 4年ごとの全面リニューアル — ご契約を継続いただいている間は追加費用なし。デザイン・構成・原稿を一から作り直します。
- 標準仕様 — スマホ／タブレット／PC で見やすい表示（レスポンシブ）、SSL（鍵マーク）、Google マップ表示・電話番号のタップ発信・SNS リンク、高速表示。
- 原稿づくりの支援 — 専用の制作インテークフォームに沿って情報を入力いただくだけで、こちらで読みやすい文章に整えます。
- 写真の補助的な補完 — お客様提供を基本に、不足分を自然な範囲で補います（実写を主体とし、AI 感を出しません）。
- 簡単なロゴの作成 — ロゴをお持ちでない場合、ホームページで使う簡易なロゴをお作りします（画像形式）。
- お問い合わせフォームの設置 — 送信するとメールで届く程度のフォーム。
- 地域検索を意識したつくり（ローカル SEO） — 「秦野 ○○」のような地域の検索で見つけてもらいやすい構成。
- Google ビジネスプロフィールの初期設定支援 — 地図・検索への店舗情報の登録・基本設定をお手伝いします（登録アカウントは規約上お客様名義）。
- AI 自動翻訳による多言語ページ — 英語などの多言語表示（翻訳監修は行いません）。
- 既存サイトからの乗り換え — 今の文章・写真を活かして新しく作り直し。今お使いのドメインはそのまま引き継げます。
- 打ち合わせ — 基本はオンラインです。必要に応じてお伺いすることもあります。
要相談・別料金（ケースバイケースで対応）
- 標準10〜20ページを大きく超える規模 — 目安は10〜20ページ。同じデザインの下層ページが増えても工数はほとんど増えないため、この範囲では追加を見込みませんが、大きく超える場合はご相談ください。
- 大きな変更 — デザインの刷新・ページの追加・新しい機能の追加は、月額の軽微な更新とは別の「大きな変更」として別料金で承ります。
- 独自ドメインメール（会社名入りメール） — 別途ご相談。メールサービスの規約上、ご契約・お手続きはお客様ご自身で行っていただきますが、設定時は対面でサポートします。導入費用50,000円（税込・一括）＋維持費10,000円/月（税込）＋アカウント1つあたり3,000円/月（税込）。
- 対応エリア外 — 本社がエリア外でも、エリア内に支店・店舗・事業所がある場合は対応します。また、秦野市の事業者さまからのご紹介など秦野市とのつながりがある場合もご相談ください。
- 既存ドメインの持ち込み — 引き続きご利用可能ですが、DNS 設定をお客様側で変更できない（管理情報が分からない等）場合は別途ご相談ください。
- ドメインの名義移管・DNS 適用の代行 — HHH が代わりに行う場合は事務手数料30,000円（税込）。お客様ご自身で設定いただける場合は不要です。
- 解約後のドメイン引き継ぎ — ご希望があれば事務手数料30,000円（税込）でお客様名義へ移管します。
- 紹介特典の適用 — 適用には条件がありますので、詳しくはお問い合わせください。
やらないこと（対応していないこと）
理由とあわせてお伝えします。
- ネットショップ（通販）・予約・在庫管理・決済などのシステム的な機能 — 運営型サイトに特化しているためです（送信するとメールで届く程度の問い合わせフォームは設置できます）。
- 撮影サービス（出張撮影・手配） — 制作・運営に集中するため。写真はお客様提供が基本です。
- お客様ご自身がページを編集する仕組み（CMS） — 更新は依頼制です。「悩まず丸投げ」を大切にしているためで、ご自身での編集はできません。
- チラシ・名刺・パンフレットなどの印刷物 — ホームページの制作・運営に特化しています。
- アクセス数・表示速度などの数値のご提供・レポート — 数値の管理でお客様の手をわずらわせず、公開後の運営でサイトを育てることに集中するためです。
- 本格的なロゴのデザイン制作／SVG（ベクター）形式でのロゴ提供 — Web 掲載用の簡易ロゴまでとし、名刺・看板等への流用による品質問題を避けるためです。
- 多言語の専門翻訳・翻訳監修 — 多言語は AI 自動翻訳でよければ対応します。
- お電話でのご相談・お問い合わせ — ご連絡はフォーム・メール・LINE など文字が中心です。やり取りが記録に残り、行き違いを防げるためです。
- サイト常設のライブチャット — 受け口は無料相談フォームと LINE で、画面上でその場で応答する仕組みは置いていません。
- 資料請求フォーム — 連絡導線は無料相談フォームに集約しています（サービス・料金は資料でご案内します）。
- 個別のお見積り・見積書の発行 — 単一の定額制（月額50,000円・税込）のため。
- 適格請求書（インボイス）の発行 — 免税事業者のためです（請求書・領収書は発行します）。
- 買い切り（サイトの譲渡・所有） — 制作から運営・更新・リニューアルまで継続してお任せいただくサービスのため、月額のみです。
- 口コミ返信の代行など、踏み込んだ運用代行 — Google ビジネスプロフィールは初期設定の支援までとしています。
迷ったら
「これはできますか？」というご質問は大歓迎です。ここに書いていないことも、できる・できない・要相談をはっきりお答えします。