# よくある質問

サイトに掲載しているものと同じ内容です。ここに無いことは、無料相談フォームからお気軽にお尋ねください。

## 料金・契約

### 料金はいくらですか？
月額50,000円（税込）の単一プランです。プランを選ぶ必要はありません。

### 初期費用はいくらですか？
初期費用は100,000円（税込）です。これに加えて月額50,000円（税込）をいただきます。初期費用はご契約時に、月額は公開した月からお支払いいただきます。サーバー・ドメインの費用は月額に含まれます。

### 契約期間はありますか？
最低契約期間は24ヶ月です。24ヶ月を過ぎたあとは、いつでも解約金なしで解約できます。

### 途中で解約できますか？解約金はかかりますか？
解約はいつでも可能です。最低契約期間（24ヶ月）の途中で解約される場合は、残りの月数 × 月額 × 50% を解約金としていただきます（例：残り12ヶ月なら30万円）。24ヶ月を過ぎていれば解約金はかかりません。

### 月額には何が含まれますか？
ホームページの制作・公開・保守・運営がすべて含まれます。さらに、営業時間や価格などの軽微な更新を月2回まで、4年ごとの全面リニューアル（ご契約継続中は追加費用なし）も含まれます。

### 支払い方法は何が使えますか？
初期費用と初回の月額は銀行振込でお支払いください（振込手数料はお客様のご負担）。2ヶ月目からは口座振替（毎月の自動引き落とし）で、当月分を月初にお支払いいただく前払い制です。ご希望の場合は1年分をまとめてお支払いいただく「年払い」も承ります（割引はありません）。

### 途中で値上げされませんか？
ご契約から24ヶ月（最低契約期間）の間は、月額50,000円（税込）のまま変わりません。24ヶ月を過ぎた後に料金を改定する場合は、3ヶ月前までにご案内します。ご案内の内容にご納得いただけない場合は、改定前に解約いただけます（24ヶ月経過後の解約に解約金はかかりません）。

### 月額ではなく、一括（買い切り）で購入できますか？
買い切り（サイトを所有する形）のプランはご用意しておらず、月額制のみです。制作から運営・更新・リニューアルまで継続してお任せいただくサービスのためです。

### 請求書やインボイス（適格請求書）はもらえますか？
請求書・領収書は発行します。ただし現在は適格請求書（インボイス）の発行には対応していません（免税事業者のため）。経理でインボイスが必要な場合はあらかじめご確認ください。

### 申し込んだ後に、やっぱりキャンセルできますか？
契約書にご同意いただく前であれば、費用は一切かからず、いつでも無料でおやめいただけます。お申し込み後にお預かりした初期費用は、その時点で制作に着手するため返金いたしかねます（それ以外の縛りはありません）。万一こちらの都合で制作・公開ができなくなった場合は、初期費用を全額お返しします。

## サービス内容

### ホームページを作って終わりですか？
いいえ。HHH は制作会社ではなく「ホームページ運営サービス」です。公開後の保守・運営・更新・リニューアルまで一括でお任せいただけます。

### 何ページまで作れますか？
10〜20ページが目安です。多くの会社さまはこの範囲で十分にカバーできます。大きく超える場合はご相談ください。

### 文章（原稿）や写真は用意してもらえますか？
文章は、専用フォームに沿って情報を書いていただくだけで、こちらで読みやすく整えます。写真はお客様提供が基本で、足りない部分は補助的に補います（出張撮影などの撮影サービスは行っていません）。

### ネットショップ（通販）は作れますか？
申し訳ありませんが、通販など、システムを使う機能には対応していません。会社・お店を紹介するホームページの制作・運営に特化しています。

### 自分でサイトを更新・編集できますか？
ご自身で編集する必要はありません。更新はすべてこちらにお任せください（軽微な更新は月2回まで月額に含みます）。「悩まず丸投げできる」ことが HHH の良さです。

### 英語など、多言語のページも作れますか？
AI による自動翻訳での多言語表示であれば対応できます。専門の翻訳者による監修は行っていませんので、その前提でご相談ください。

## 制作の流れ

### 完成までどのくらいかかりますか？
ご相談から公開まで、目安は約1ヶ月です。公開日は毎月1日のため、月末の完成に合わせてスケジュールを組みます。

### ホームページはいつ公開されますか？
公開は毎月1日です。前の月の末までに制作を終えて最終チェックをしていただき、月のはじめに初回の月額をお支払いいただいたうえで公開します。公開した月が1ヶ月目となり、料金と契約期間が始まります。

### 制作中の修正は何回までできますか？
まずデザインを3パターンご提示します。その中から1つをお選びいただき、ご納得いただけるまで調整します（おおよそ3回程度が目安。1回あたりの修正点の数は問いません）。

### 今あるホームページから乗り換えられますか？
ご相談いただけます。今のサイトの文章・写真を活かしつつ、HHH のつくりで新しく作り直す形での乗り換えになります。今お使いのドメインはそのまま引き継げます。

## 運用・サポート

### 公開した後の更新もお願いできますか？
はい。営業時間・価格・お知らせ・文言の修正といった軽微な更新は、月2回まで月額の中で対応します。大きな変更は別料金で承ります。

### 問い合わせはどうすればいいですか？
サイトの「無料相談」フォームからご連絡ください。LINE でのご相談も承っています（フォームのボタンの下に、友だち追加のボタンがあります）。お電話は受け付けていません。

### 連絡したらどのくらいで対応してもらえますか？
お問い合わせは24時間受け付けています。少人数で運営しているため即時のご対応ではなく、ご返信までお時間をいただく場合がある点はご了承ください。

### ホームページが急に見られなくなったりしませんか？
ご安心ください。HHH が作るサイトはトラブルや不正に強い「静的サイト」を基本にしているため、急に止まったり壊れたりしにくいつくりです。

### 対応は AI ですか？人が見てくれますか？
最初のご返信の下書きは AI が素早く用意しますが、お客様にお送りする前に必ず人が内容を確認しています。

## 会社・信頼

### どんな会社が運営しているのですか？
秦野のホームページ運営サービス「HHH（Hadano Homepage House）」が提供しています。運営会社はぱやぱや株式会社です。

### 契約はどうやって結ぶのですか？来社や押印は必要ですか？
契約書は PDF をメールでお送りし、内容をご確認のうえご同意いただくことで結べます。ご来社・押印・郵送は必要ありません。

### 制作会社やフリーランスと何が違うのですか？
HHH は「作って終わり」ではなく、公開後の保守・運営・更新・4年ごとの作り直しまで一括でお任せいただける「運営サービス」です。

### 相談したら、しつこい営業や勧誘をされませんか？
ご安心ください。ご相談は無料で、無理な勧誘は行いません。やり取りはフォーム・メール・LINE の文字が中心なので、ご自身のペースで検討いただけます。

<div class="contact-cta">

## お問い合わせ

**[無料相談フォームへ](/contact)**

</div>